Compétences

Description

Monsieur/ madame, Nous avons l’honneur, le plaisir et le privilège de vous proposer notre candidature en tant que support client. Nous sommes convaincus que votre entreprise recherche des profils de qualité à l’instar du notre, capables d’œuvrer pour la satisfaction, la fidélisation et le développement de sa clientèle. En effet, bien que disposant d’un master en QHSE, nous avons démontré notre polyvalence en travaillant comme Responsable en charge de l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise « établissement Satcho’S » durant les deux dernières années. Par ailleurs, nous avons aussi été apporteurs d’affaires pour DJABBAMA (DISTRIBUTEUR AGREE CANAL+) et actuellement nous sommes hôtesse de vente chez AG PATNERS pour le groupe PPG Cameroun. Ces expériences nous ont ainsi permis d’acquérir une excellente maîtrise des techniques de vente, d’approche et de fidélisation des clients de manière professionnelle, rapide, et courtoise. Nos travaux consistaient entre autres à prospecter, convaincre, conseiller et fidéliser les clients, à faire la veille concurrentielle, à analyser les besoins et le comportement des consommateurs, à élaborer la stratégie de promotion et de communication de l’entreprise via les réseaux sociaux, à organiser des séances d’animations sites dans le cadre des promotions, à gérer le portefeuille client, et procéder à l’élaboration régulière et systématique des rapports et statistiques de vente. Suivant actuellement une formation en ligne sur les fondamentaux du Marketing et du commerce digital via la plateforme Google Digital Garage, nous pensons être capable d’assumer efficacement l’ensemble des tâches qui nous seront confiées. Ces travaux réalisés nous ont permis d’assoir nos compétences en technique de communication, marketing, négociation, conseil, vente et gestion de la clientèle.